Bantuan
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Apakah saya bisa lihat desainnya sebelum bayar?
Bisa dong. Setelah kamu order, admin akan mengirim preview desain lewat WhatsApp. Pembayaran dilakukan setelah desain kamu setujui.
Foto seperti apa yang paling bagus?
Foto yang terang, tajam, dan wajah terlihat jelas. Hindari foto yang blur, terlalu gelap, atau wajah tertutup. Setiap tema mungkin punya catatan foto khusus — cek di halaman temanya.
Berapa lama proses pembuatannya?
Estimasi produksi berbeda untuk setiap produk dan tertera di halaman produk. Estimasi dihitung setelah desain disetujui dan pembayaran diterima.
Berapa ongkos kirimnya?
Ongkir dihitung sesuai alamat dan berat paket, lalu dikonfirmasi admin melalui WhatsApp bersama total pembayaran.
Bisa pesan dalam jumlah banyak untuk event atau kantor?
Bisa, tidak ada minimum order. Untuk pesanan dalam jumlah besar, hubungi kami via WhatsApp agar bisa didiskusikan jadwal produksinya.
Apakah boleh minta revisi?
Boleh. Revisi minor maksimal 2 kali, seperti warna, teks, atau detail kecil. Ganti tema dihitung sebagai pesanan baru.
Bagaimana cara cek status pesanan?
Buka halaman Cek Order, lalu masukkan nomor order dan nomor HP yang kamu gunakan saat checkout.
Apakah foto saya aman?
Aman. Foto tidak pernah ditampilkan publik dan otomatis dihapus paling lambat 90 hari setelah pesanan selesai. Hasil desain hanya kami pakai untuk portofolio jika kamu mengizinkan.
Masih ada pertanyaan?
Tanya via WhatsApp